「今の仕事、体力的にきついし、将来が不安……。」「土日休みで、ワークライフバランスの整った事務職に転職したい！」そんな風に悩んでいませんか？✨
特に20代のうちなら、「未経験だけど事務職に挑戦してみたい！」という思い、すごくよくわかります！実際、事務職は残業が少なめでプライベートの予定も立てやすく、女性を中心に圧倒的な人気を誇る職種なんですよね。
でも、「未経験から事務職に転職するのって難しいんじゃ……」「倍率が高くて受かる気がしない……」と不安に感じる方も多いはず。そこで今回は、20代未経験から事務職への転職を成功させるための秘訣や、絶対に知っておくべきポイント、そしておすすめの転職エージェントまで、たっぷり徹底解説しちゃいます！👀これを読めば、あなたの事務職への転職活動がグッと前に進むこと間違いなしですよ！
自分に合った転職エージェントを見つけるならこちら
- 20代未経験から事務職への転職って実際どうなの？
- 20代未経験で事務職を目指すメリット・デメリット
- 20代未経験から事務職への転職を成功させるコツ
- 20代未経験から事務職を目指す人におすすめの転職エージェント
- 20代未経験の事務職転職でよくある質問（Q&A）
- 転職の強い味方！人気のエージェント・サービス
20代未経験から事務職への転職って実際どうなの？
まず結論からズバッと言うと、20代であれば未経験からでも事務職への転職は十分に可能です！✨
「事務職って経験者優遇なんじゃないの？」「即戦力じゃないとダメなんじゃないの？」と思うかもしれませんが、実はポテンシャル採用を積極的に行っている企業もたくさんあるんです！特に20代は、これからの成長や吸収力、職場の雰囲気に馴染める柔軟性が高く評価される年代。だからこそ、「未経験だから……」と最初から諦めてしまうのは絶対にもったいないですよ！もちろん、簡単な道のりではありませんが、正しい戦略と準備があれば、憧れのオフィスワークを手に入れることは夢ではありません！
事務職の人気の理由とは？
なぜここまで事務職が人気なのか、改めて整理してみましょう！事務職の最大の魅力は、なんといってもワークライフバランスの取りやすさにあります🎵
- 土日祝日休みが基本：カレンダー通りの休みであることが多く、週末の予定が立てやすい！友達との旅行や趣味のイベントにも気兼ねなく参加できます。
- 残業が少なめ：定時で上がれることが多く、仕事終わりの時間も充実させられます。ジムに通ったり、習い事を始めたりする余裕も生まれますよね。
- 体力的な負担が少ない：デスクワーク中心なので、立ち仕事や体力勝負の仕事と比べて長く続けやすいです。夏の暑さや冬の寒さに悩まされることも少ないのが嬉しいポイント！
- 精神的なプレッシャーが比較的少ない：営業職のような厳しいノルマに追われることがないため、自分のペースで着実に業務をこなしたい人にとっては非常に働きやすい環境です。
こういった理由から、「プライベートも大切にしながら、安定して働きたい！」という20代から圧倒的な支持を集めているんですね！特に、前職で「休日出勤が当たり前だった」「毎日終電まで残業していてボロボロだった」という方にとっては、事務職の働き方はまさにオアシスのように感じられるはずです🌟
未経験からでも事務職に転職できる可能性
先ほど「20代なら十分に可能」とお伝えしましたが、具体的にどうして未経験でもチャンスがあるのでしょうか？
それは、事務職に求められるスキルが「専門的な技術」よりも、「コミュニケーション能力」や「基本的なPCスキル」、「正確性」、「臨機応変な対応力」といったポータブルスキル（持ち運び可能なスキル）に比重が置かれているからです！
例えば、前職が営業でも、接客業でも、飲食店でのアルバイト経験しかなかったとしても、そこで培った「お客様への丁寧な対応力」や「社内メンバーとの円滑なコミュニケーション能力」、「クレームを穏便に収めるスキル」は、事務職でもめちゃくちゃ活かせるんです！😊
企業側も、「エクセルや社内システムの使い方は入社してから教えればいいけど、人柄の良さやコミュニケーション能力は最初から持っている人がいい」「素直で教えがいのある20代を採用して、長く自社で活躍してほしい」と考えていることが多いんですよ。だから、これまでの経験に自信を持ってアピールしていきましょう！
20代未経験で事務職を目指すメリット・デメリット
憧れの事務職ですが、もちろん良いことばかりではありません。転職してから「こんなはずじゃなかった……」「思っていたのと違う……」と後悔しないために、メリットとデメリットの両方をしっかり理解しておくことが超重要です！理想と現実のギャップを埋めておくことが、転職成功の第一歩ですよ。
事務職へ転職する最大のメリット
まずはメリットから見ていきましょう！事務職への転職には、人生を豊かにする大きな魅力がたくさん詰まっています✨
1. プライベートの時間が圧倒的に増える！
残業が少なく、休日もしっかり休めるため、趣味の時間やスキルアップの勉強、友人や家族と過ごす時間をたっぷり確保できます。仕事とプライベートのメリハリをつけて、毎日を充実させたい人には最高の環境です！「仕事が終わってから映画を見に行く」なんてことも夢じゃありません🎵
2. 長く安定して働きやすい！
体力的な負担が少ないデスクワークなので、年齢を重ねても無理なく働き続けることができます。また、結婚や出産、育児などのライフイベントを経ても、職場復帰しやすいという点も大きなメリットですよね。産休・育休の取得実績が豊富な企業も多く、将来のキャリアプランを描きやすい職種です。
3. サポート役としてのやりがいを感じられる！
事務職は、会社全体や営業メンバーを裏から支える「縁の下の力持ち」です。自分が作成した見やすい資料が商談で役立ったり、業務の効率化を提案して喜ばれたり、「いつも助かってるよ、ありがとう！」と直接感謝されたりしたときの喜びはひとしおですよ！誰かの役に立つことに喜びを感じるホスピタリティ精神の強い方には天職と言えます！
知っておくべきデメリットと注意点
一方で、デメリットもしっかり把握し��おきましょう。ここを理解しておかないと、せっかく転職できたのにすぐに辞めたくなってしまうかもしれません⚠️
1. 給与が上がりにくい傾向がある
事務職は、営業職などのようにインセンティブ（歩合）がつくことが少なく、基本給もそこまで高くないことが多いです。大幅な年収アップや、バリバリ稼ぎたい！という目標を持っている人にとっては、少し物足りなく感じるかもしれません。お金よりも「働きやすさ」や「時間のゆとり」、「精神的な安定」を重視する人向けです。
2. 単調な作業が多くなりがち
データ入力や書類作成、ファイリングなど、ルーティンワーク（決まった作業の繰り返し）が多くなる傾向があります。「毎日新しい刺激が欲しい！」「クリエイティブな仕事をして自分のアイデアを形にしたい！」という人には、少し退屈に感じてしまうかも。逆に、コツコツと正確に作業を進めるのが好きな人や、決められたタスクをスピーディーに処理することに快感を覚える人にはピッタリです！
3. 求人の倍率が非常に高い
これが転職活動において最大の壁かもしれません。事務職は圧倒的に人気が高いため、1つの求人に対して何十人、何百人という応募が殺到することも珍しくありません。特に「未経験歓迎」「土日祝休み」「残業なし」といった好条件の求人は超激戦区！しっかりとした書類選考対策や面接対策なしには、なかなか内定を勝ち取れないという厳しい現実もあります💦だからこそ、エージェントの活用などの戦略が必要になってくるんです。
20代未経験から事務職への転職を成功させるコツ
「倍率が高いなら、やっぱり自分には厳しいんじゃ……」と不安になった方もいるかもしれません。でも大丈夫！しっかり対策を練って、自分の魅力を最大限にアピールできれば、未経験からでも十分に内定を勝ち取ることができます💪ここでは、転職活動を有利に進めるための具体的なコツを3つ伝授します！
PCスキルは最低限身につけよう
未経験とはいえ、事務職である以上、最低限のPCスキルは必須条件です！「パソコンはスマホがあれば十分なので、普段はネットサーフィンくらいしかしたことがない……」という状態だと、実務でつまずいてしまいますし、アピール材料としても弱すぎます。
入社前に、以下のスキルは最低限身につけておく（あるいは現在猛勉強中であることを自信を持ってアピールできる）状態にしておきましょう！
- タイピング：手元を見ずに（ブラインドタッチで）、正確に、ある程度のスピードで文字入力ができること。無料のタイピングゲームなどで毎日練習するだけで劇的に速くなります！
- Word（ワード）：基本的なビジネス文書（社外向けの案内状や送付状、社内向けの報告書など）が適切なフォーマットで作成できること。
- Excel（エクセル）：ここが一番重要！四則演算、基本的な関数（SUM関数、AVERAGE関数、できればVLOOKUP関数やIF関数まで）、表の作成やグラフ化ができること。
これらは、本屋で売っている初心者向けのテキストを一冊こなすだけでも十分に身につきます！面接で「現在はExcelの基本的な関数を毎日〇時間勉強しており、入社までには実務で使えるレベルに引き上げます！」と具体的な努力をアピールするだけでも、ポテンシャルと本気度が伝わって好印象ですよ✨
自己PRでアピールすべきポイント
未経験者の場合、事務職としての実務経験がない分、「前職での経験や自分の強みをどう事務職で活かせるか」をアピールすることが超重要です！ここでいかに面接官に「この人なら活躍してくれそう！」と思わせるかが勝負の分かれ目になります。
例えば、接客業や販売職をしていた方なら、「クレーム対応で培った傾聴力や、相手のニーズを汲み取る丁寧な対応力は、事務職での電話応対や来客対応で大いに活かせます！」とアピールできます。営業職だった方なら、「営業目線で『こんな資料やデータがあったら商談で助かるな』と先回りしてサポートすることができます！営業の気持ちがわかる事務員として貢献します！」というように、自分の経験を「事務職の仕事内容」に翻訳して伝えるのがコツです🎵
また、「正確性」や「コツコツ取り組む姿勢」も事務職には欠かせない要素。「前職での発注業務では、ミスを防ぐために独自のダブルチェックシートを作成し、〇ヶ月間ミスゼロを達成しました」といった、実績ベースの具体的なエピソードがあると、説得力が爆上がりします！
転職エージェントを最大限に活用しよう
そして、未経験から高倍率の事務職への転職を成功させる最大の近道であり、絶対にやってほしいのが、転職エージェントを利用することです！
一人で求人サイトを見て応募しても、人気求人は書類選考の段階で経験者に負けて落とされてしまうことがほとんど……。しかし、転職エージェントを使えば、一般の求人サイトには載っていない「非公開求人（倍率が比較的低いお宝求人）」を紹介してもらえたり、あなたの強みを企業の人事担当者に直接プッシュしてもらえたりするんです！
さらに、書類通過率を上げるための履歴書・職務経歴書の添削から、事務職特有の面接対策（よく聞かれる質問の傾向と対策など）まで、プロのキャリアアドバイザーがマンツーマンで手厚くサポートしてくれます。自分一人で悩むよりも、はるかに効率的で確実な方法です。これは利用しない手はないですよね！😆
20代未経験から事務職を目指す人におすすめの転職エージェント
「じゃあ、どのエージェントを使えばいいの？種類が多すぎて選べない！」と迷ってしまいますよね。今回は、数あるエージェントの中から、20代の未経験転職に圧倒的な強みを持つ、超おすすめの転職エージェントを厳選して2社ご紹介します！どちらも登録・利用は最初から最後まで完全に無料なので、まずは相談だけでもしてみる価値アリですよ✨
第二新卒エージェントneo
まず最初にご紹介するのは、株式会社ネオキャリアが運営する「第二新卒エージェントneo」です！このエージェントは、その名の通り20代の第二新卒・既卒・フリーターの就職・転職支援に特化しており、未経験からのキャリアチェンジ実績が非常に豊富です🎵
なんといっても最大の魅力は、一人ひとりにかけるサポート時間の長さと熱量！なんと平均で約8時間以上もの時間をかけて、徹底的にヒアリングや面接対策を行ってくれるんです。「自分がどんな仕事に向いているのか客観的に見てほしい……」「志望動機がうまく書けなくて手が止まっている……」と悩んでいる方にとっては、これ以上ないほど心強いパートナーになってくれますよ！
また、ブラック企業を徹底的に排除するための独自の基準を設けているのも嬉しいポイント。離職率の高い企業や、社会保険が完備されていない企業などは紹介されないので、初めての転職で「また環境の悪い会社に入っちゃったらどうしよう……」と不安な方でも安心して利用できます✨未経験から事務職を目指すなら、まず最初に登録しておきたいエージェントの筆頭です！
→ 詳しいレビューはこちら
UZUZ
次におすすめしたいのが、株式会社UZUZが運営する「UZUZ（ウズウズ）」です！こちらも20代の第二新卒・既卒・フリーター向けの転職支援サービスですが、特に未経験からのキャリアチェンジやIT・Web業界への転職に強いという特徴があります😊
UZUZのキャリアアドバイザーは、なんと全員が「元既卒」や「元第二新卒」！つまり、あなたと同じようにキャリアの壁にぶつかり、悩んだ経験を持っている先輩たちなんです。だからこそ、求職者の不安やコンプレックスにめちゃくちゃ寄り添って、親身になってアドバイスをしてくれます。上から目線の説教くさい面談は一切ないので、安心して本音を打ち明けられ��すよ！
さらに、UZUZでは独自の適性検査や、一人ひとりに合わせたオーダーメイドの面接対策を徹底的に行ってくれるため、内定率だけでなく「入社後の定着率（なんと93%以上！）」も非常に高いのが特徴です。「事務職に転職したいけど、IT系の知識も身につけて将来性のある事務（IT事務など）に挑戦したい！」という方には、ピッタリの優良求人を紹介してくれるはずですよ！🌟
→ 詳しいレビューはこちら
20代未経験の事務職転職でよくある質問（Q&A）
最後に、20代未経験から事務職を目指す方がよく抱くリアルな疑問について、Q&A形式でスパッとお答えしていきます！面接前の不安解消に役立ててくださいね。
Q1: PCスキルが全くなくても事務職になれますか？
【結論】 全くのゼロ（電源の入れ方やマウスの動かし方しかわからないレベル）だと、正直かなり厳しいです！
事務職は毎日パソコンを使って作業をする仕事です。入社後に先輩から丁寧に教えてもらえるとはいえ、最低限のタイピングスキルや、Word・Excelの基本操作は「自力でなんとかできる」レベルまで身につけておく必要があります。「現在、初心者向けの参考書を買ってExcelの関数を毎日1時間勉強しています！」と面接で自信を持って言えるレベルまでは、面接日までに引き上げておきましょう！努力する姿勢を見せることが大切です。
Q2: 事務職の志望動機はどう書けばいいですか？
【結論】 「なぜ数ある職種の中で事務職なのか」と「なぜ他の企業ではなくその企業なのか」を具体的にリンクさせて書くことがポイントです！
「座って仕事がしたいから」「残業が少なくて楽そうだから」といった本音をそのまま書くのは絶対にNGです⚠️「前職で顧客のデータ管理や営業のサポート業務を行った際に、誰かの役に立つことに強いやりがいを感じ、専門的に裏から会社を支える事務職に就きたいと強く思いました」というようなポジティブで貢献意欲のある理由に変換しましょう。その上で、「御社の〇〇という事業理念に深く共感し、バックオフィスから事業の成長に貢献したいです」とつなげると、面接官も納得の志望動機になります！
Q3: 資格は取っておいた方が有利ですか？
【結論】 必須ではありませんが、強力なアピール材料になるため有効です！
「日商簿記検定（2級・3級）」や「MOS（マイクロソフトオフィススペシャリスト）」「秘書検定」などは、事務職の業務内容に直結するため、持っていると「学習意欲の高さ」や「スキルの証明」になり、書類選考の通過率が上がる可能性があります。ただし、資格取得に数ヶ月も時間をかけすぎて転職活動自体が遅れてしまうのは本末転倒です。働きながら無理のない範囲で取得を目指すか、まずは転職エージェントに相談して、「今の自分の経歴なら資格取得を優先すべきか、すぐに応募すべきか」を判断してもらうのが一番賢いやり方ですよ✨
転職の強い味方！人気のエージェント・サービス
自分に合った転職エージェントを見つけるならこちら
20代に特化した転職サービスはこちら
30代に特化した転職サービスはこちら
正社員就職に特化した転職サービスはこちら
エンジニア向け転職サービスはこちら
メンタルが弱っている人向けの転職サービスはこちら
人気の退職代行サービスはこちら
年収アップを目指すエンジニアに特化した転職サービスはこちら
未経験からエンジニアを目指す人に特化した転職サービスはこちら
ハイクラス転職に特化した転職サービスはこちら
コンサル転職に特化した転職サービスはこちら
管理部門に特化した転職サービスはこちら
クリエイターの転職に特化した転職サービスはこちら
製造・工場に特化した求人サービスはこちら
介護職に特化した求人サービスはこちら
ドライバー転職に特化した求人サービスはこちら
保育士の転職に特化した求人サービスはこちら
