
第二新卒で転職を考え始めると、まず不安になるのが「自分の経歴で通るのか」という点ではないでしょうか。短期離職や空白期間があると、書類や面接で突っ込まれそうで身構えてしまう。とはいえ、ひとりで求人を探して応募しても、理由の伝え方や受け答えが整わないまま落ち続けて消耗しがちです。
キャリアスタートは、若手の転職支援の中でも「面接で勝てる状態を作る」ことに力点があるサービスとして知られています。
この記事では、次の3つを整理します。
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キャリアスタートの強みが、転職活動のどの場面で効くのか
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口コミで不安になりやすい点を、どう見極めればいいか
- 面談前から内定後まで、成果につながる使い方は何か
キャリアスタートとは?若手特化エージェントの全体像
サービス概要と対象者
キャリアスタートは、第二新卒・既卒・フリーター・ニートなど「20代の若手」に特化した転職エージェントです。運営するキャリアスタート株式会社は10年以上の実績を持ち、「学歴・職歴・年収は一切問いません」というスタンスを明確に打ち出しています。
対象は基本的に20〜29歳。正社員経験がなくても、ブランク期間があっても相談できるのが大きな特徴です。面談はオンライン・電話に対応しており、在職中でも動きやすいサービスです。
公式実績データ(登録者数・内定率・定着率・年収アップ率)
公式サイトが公表しているデータをまとめると以下のとおりです。
- 累計登録者数:68,000人以上
- 内定率:90%
- 入社後定着率:92%以上
- 年収アップ率:83%
- 利用者の満足度:82%が「大変満足」と回答
- アドバイザーの約6割がエージェントランキングTOP10入賞経験あり
こうした数字を見る限り、「なんとなく良さそう」ではなく、実績として積み上げているサービスだと言えると思います。
なぜ"第二新卒特化"なのか
一般的な転職エージェントは「即戦力」を前提にした求人が多く、職歴の薄い20代には使いにくい設計になっています。第二新卒・既卒・フリーターは求人市場のなかで「扱いが難しい層」とされがちで、大手エージェントに登録しても紹介できる求人がほとんどなかった、という経験をした人もいると思います。
キャリアスタートは最初からこの層に特化することで、ポテンシャル採用に積極的な企業との関係を深め、「普通のエージェントでは出会えない求人」にアクセスできる設計になっています。
最大の強みは「面接トレーニング型」にある
第二新卒が面接で落ちやすい構造
第二新卒・フリーターが面接で落ちやすい理由には構造的な原因があります。「なぜ前の会社を辞めたのか」「なぜこれまで正社員にならなかったのか」という質問に対して、的確に答えられないケースが多いんです。
職歴が薄い分、何を強みとしてアピールすればいいかわからない。面接慣れもしていない。そういった状態で選考に臨むと、ポテンシャルがあっても落とされることになります。
一般的な転職エージェントとの違い
多くの転職エージェントは「書類添削+面接対策の資料提供」が主なサポートです。一方キャリアスタートは、マンツーマンの模擬面接を徹底的に繰り返すことに力を入れています。立ち振る舞い・受け答えのトーン・想定問答の深さまで細かくフィードバックしてくれるスタイルは、他のエージェントではあまり見られない特徴です。
企業別対策の具体イメージ
応募する企業が決まったら、その企業ごとの面接傾向・よく聞かれる質問・評価ポイントをアドバイザーが事前に共有してくれます。「この会社の面接官はどんな軸で見ているか」「過去にどんな人が受かっているか」という情報を踏まえた準備ができるので、準備の質が上がります。
内定率が高い理由を構造で解説
内定率90%という数字の裏側には、「応募前の段階で通過可能性が低い求人には出さない」という設計があります。書類通過の見込みが低い求人をとにかく大量に出すのではなく、マッチング精度を上げたうえで応募数を絞る。そのうえで面接対策を徹底する。この2段構えが高い内定率につながっています。
定着率92%の理由|内定後まで見据えた設計
若手転職の早期離職データとの比較
厚生労働省のデータによると、新規学卒就職者の3年以内離職率は大卒で約30%、高卒で約40%程度とされています。第二新卒・フリーターからの転職であれば、さらに早期離職のリスクは高まりやすい。キャリアスタートの定着率92%以上という数字は、この業界水準と比べてもかなり高い水準です。
マッチング重視の考え方
定着率が高い理由は、単に「内定を取ること」をゴールにしていない設計にあります。カウンセリングでは希望条件だけでなく、価値観・働き方のスタイル・職場環境の好みまで丁寧にヒアリングします。そのうえで、採用企業側の社風・チームの雰囲気・評価軸も照らし合わせてマッチングするため、入社後のギャップが出にくくなっています。
入社後フォローの仕組み
内定・入社後も担当アドバイザーによるフォローが続きます。「職場に馴染めるか不安」「入ってみたら思っていた環境と違う」といった悩みを相談できる窓口があるのは、特に初めて正社員になる人には心強いポイントです。
求人の特徴と期待値の置き方
未経験歓迎求人の傾向
キャリアスタートが保有する求人の中心は「未経験歓迎・ポテンシャル採用」の正社員求人です。営業・事務・販売・ITサポート・物流など、専門スキルがなくても応募できる求人が多く、「まず正社員として働く経験を積みたい」という人に向いています。
強みが出やすい業界・職種
特に強みを発揮しやすいのは、営業職・事務職・ITサポート系・サービス系の職種です。大手企業への転職実績もありますが、中心は「成長環境がある優良中小企業・ベンチャー企業」の求人です。
年収アップ率の考え方
利用者の83%が転職後に年収アップを実現しているというデータがありますが、これは「フリーター・アルバイトから正社員になることで年収が上がる」というケースが多くを占めています。既に正社員として年収400〜500万円以上の人が大幅に年収を増やすことを期待するサービスではありません。「安定した収入を得たい」「少しでも今より条件を改善したい」という観点で使うのが現実的な期待値です。
大手エージェントとの求人の違い
リクルートエージェントやdodaのような大手は求人数が数十万件規模で、ハイクラスからエントリーレベルまで幅広く揃っています。一方キャリアスタートは求人数こそ多くありませんが、「未経験者が応募しても通過できる求人」に絞られているのが特徴です。玉石混淆の大量求人から自分で探すのではなく、マッチング精度の高い求人を少数紹介してもらうスタイルを好む人に合っています。
口コミ・評判
良い評判
口コミ全体を通じて、特に多く見られる良い評判をまとめます。
「面接対策が丁寧で、自信を持って選考に臨めた」「アルバイト経験しかなかったが正社員になれた」「2週間という速さで内定をもらえた」という声が多く見られます。「LINEでやり取りできるので、仕事の合間でも相談しやすかった」「担当者が強みを一緒に整理してくれた」という声もあり、サポートの伴走感が評価されています。
年収面では「転職前の収入がギリギリだったが、正社員になってから生活水準を上げられた」「年収アップできる求人を積極的に紹介してもらえた」という体験談もあります。
「やばい」「怪しい」と言われる理由
一部でネガティブな口コミが見られる理由は、主に4点に整理できます。
連絡が多いと感じる:登録直後〜面談設定までの電話連絡が多めになる傾向があります。これはキャリアスタートに限らず転職エージェント全般に見られる特徴で、転職意欲を確認するためでもあります。「連絡が多くて困る」と伝えれば、頻度の調整には応じてもらえるケースがほとんどです。
担当者による対応のばらつき:アドバイザーが若手中心であることもあり、フレンドリーすぎる対応が苦手な人からは「タメ口っぽくて不快だった」という声があります。一方でこのスタイルを「話しやすい」と感じる人も多く、相性の問題です。合わないと感じたら担当変更を申し出るのが有効です。
希望と違う求人を紹介されることがある:条件の伝え方があいまいだと、ずれた求人が届きやすくなります。「何が絶対条件で、何は妥協できるか」を最初に具体的に伝えることが大切です。
レスポンスが遅い場合がある:担当者によっては連絡が途絶えたり、返信が遅れるという口コミもあります。状況確認の連絡を自分からすることと、問い合わせ窓口への申し出が有効な対処法です。
向いている人・向いていない人
向いている人の特徴
第二新卒・既卒・フリーター・ニートで、20代のうちに正社員へのキャリアをスタートさせたい人に向いています。面接が苦手で徹底的な練習をしたい人、職歴・学歴に自信がなく正直に話せる場所が欲しい人、できるだけ早く転職を決めたい人(最短1〜2週間の内定実績あり)にも合っています。首都圏または上京を前提にしている人であれば、求人の選択肢も広がります。
向いていない人の特徴
地方在住で、地元での転職を希望する人には求人が少なく選択肢が限られます。既に正社員経験があり、キャリアアップ・年収大幅増を狙っている人には向いていません。30代以降の人も対象外ではありませんが、20代と比べて紹介できる求人が限られる傾向があります。また、担当者に頼らず自分のペースで大量の求人から選びたい人には、求人サイト型のサービスの方が合っているかもしれません。
キャリアスタートを最大限活用する方法
面接トレーニングを最大化する頼み方
面接対策は「1回やってもらう」だけでなく、積極的に「もう1回練習したい」と申し出るのがおすすめです。キャリアスタートの面接対策はアドバイザーの熱量に依存する部分があるため、受け身でいるより「もっと突っ込んだ質問で練習したい」「この答え方でいいか確認してほしい」と具体的にリクエストした方が質が上がります。
求人が合わないときの伝え方
「なんか違う」という感覚で終わらせず、「どこが違うのか」を言語化して伝えるのがポイントです。「年収より職種の方が優先です」「残業の多い会社は避けたい」「社員の平均年齢が若い会社がいい」など、具体的なフィードバックを返すと紹介の精度が上がります。
他社併用の考え方
キャリアスタートは求人数が多くないため、「メイン1社+サブ1社」で動くのが現実的です。選択肢を広げる意味でマイナビジョブ20'sやリクルートエージェントなどを並行して使いながら、面接対策はキャリアスタートで集中的に受ける、という使い方が効率的です。
利用の流れ(登録から内定後まで)
登録〜面談
公式サイトから名前・連絡先・希望条件を入力して無料登録します。入力時間は3〜5分程度。登録後は比較的早いタイミングでアドバイザーから連絡が来て、オンラインまたは電話でのカウンセリングに進みます。連絡手段(電話・LINE・メール)と対応できる時間帯の希望を、最初に伝えておくのがおすすめです。
求人紹介〜面接対策
カウンセリングでの希望ヒアリング・適性診断のあと、求人が提案されます。気になる求人があれば応募し、書類添削・模擬面接・企業別の面接対策へと進みます。この段階でアドバイザーとの相性が確認できるので、合わないと感じた場合は早めに担当変更を申し出ましょう。
内定〜入社後フォロー
内定後は給与・入社日・条件の確認をアドバイザーが代行してくれます。辞退したい場合の連絡も任せられます。入社後も就業相談の窓口があり、「思っていた職場と違う」「職場に馴染めるか不安」といった悩みを相談できます。転職交流会や転居サポートなど、入社後の新生活を支援するサービスも用意されています。
退会・連絡停止の方法
担当アドバイザーへの連絡か、公式サイトの問い合わせフォームから退会手続きができます。退会後は求人紹介・メール配信がすべて停止します。転職活動を一時停止したいだけであれば、「連絡を止めてほしい」と伝えるだけでも対応してもらえます。
よくある質問
本当に無料?
はい、求職者の利用は完全無料です。採用が決まった際に企業側が人材紹介料を支払う仕組みのため、相談だけして転職しなかった場合も費用は一切かかりません。
フリーター・ニートでも利用できる?
利用できます。フリーター・ニートからの転職支援に力を入れているサービスで、「ブランク期間が長くて不安だったが正社員になれた」という口コミも多く見られます。ただし、対象は基本的に29歳以下です。30代以上の場合は登録できても紹介できる求人が限られる可能性があるため、事前に確認するのをおすすめします。
どれくらいで内定が出る?
最短1〜2週間での内定実績があります。ただし、希望条件や応募状況によって変わります。平均的には1〜2か月程度を見ておくのが現実的です。「早く決めたい」という意思をアドバイザーに伝えると、スケジュールを逆算した動き方を提案してもらえます。
担当変更は可能?
はい、可能です。アドバイザーとの相性が合わないと感じた場合は、担当者または問い合わせ窓口に申し出てください。「合わない」と感じたまま転職活動を続けてもうまくいかないことが多いので、早めに切り替えるのがおすすめです。
まとめ
キャリアスタートは「第二新卒・既卒・フリーター・ニートなど、職歴に自信がない20代が正社員を目指す」というニーズにちゃんと応えているサービスです。内定率90%・定着率92%以上・年収アップ率83%という実績は、数字として積み上がっているものです。
最大の強みは面接トレーニングの徹底ぶりで、「面接が苦手」「どう話せばいいかわからない」という人にはかなり頼れるサービスです。求人数の少なさと地方求人の限界という弱点は他のエージェントとの併用で補いながら、うまく活用してみてください。
「やばい」「しつこい」という口コミは一部にありますが、その多くは初期の連絡頻度や担当者との相性が原因です。最初に連絡方法の希望を伝える、合わない担当者はすぐ変えてもらう、という2点を意識するだけでだいぶ変わると思います。
登録・利用は完全無料なので、まずは話だけ聞いてみるところから始めてみてください。
転職の強い味方!人気のエージェント・サービス
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未経験やフリーターからの転職なら第二新卒エージェントneo
正社員経験がない、または少ない状態からの転職には、情報の不足や不安がつきものです。とくに20代で初めての転職や就職を考える場合、自分に合った選択肢を見つけるのは簡単ではありません。
「第二新卒エージェントneo」は、そうした状況に寄り添う就職支援サービスです。未経験やフリーターからの正社員転職を専門に扱い、手厚いサポート体制でキャリアの第一歩を後押ししてくれます。
特徴
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キャリアアドバイザーがマンツーマンでサポート
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書類添削・面接対策などの就職支援が充実
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ブラック企業を除外した求人紹介が受けられる
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入社後の定着率が90%以上(2024年時点)
こんな人におすすめ
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正社員経験が少ない、もしくは未経験での転職を考えている人
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フリーターや既卒から正社員を目指したい人
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はじめての就職活動で何から始めたらいいか分からない人
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一人で転職活動をするのが不安な人
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自分に合った仕事や職場を見極めたい人

面接官が内定までサポート!ユメキャリAgent
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また、登録者限定で一次選考が免除される企業があるのも注目ポイント。これは、面接官が直接運営することで企業から信頼を得ているからこそ実現できる特典です。
特徴
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採用現場を知る現役面接官が直接サポート
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書類・面接対策が実践的で改善点が明確
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一次選考免除など、独自の提携特典あり
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将来まで見据えたキャリア提案を受けられる
こんな人におすすめ
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面接や書類選考でつまずいている人
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企業視点からのフィードバックを受けたい人
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短期的な成功だけでなく、長期的な成長も重視したい人
第二新卒・20代後半の方には「UZUZ(ウズウズ)」もおすすめ
20代後半での転職は、「経験不足」と「年齢的な壁」のあいだで悩みやすいタイミングでもあります。新しい環境にチャレンジしたい気持ちがあっても、自信や情報が不足していると、一歩を踏み出すのが難しく感じられるかもしれません。
「UZUZ(ウズウズ)」は、そうした第二新卒・20代後半の転職に特化した就職支援サービスです。キャリアの方向性に迷いがある人でも、自分に合った選択肢を一緒に考えながら進められる点が特徴です。
特徴
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20代の第二新卒・既卒・フリーターに特化した転職支援
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平均20時間以上の手厚いキャリアサポート
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応募企業ごとに個別カスタマイズした面接対策が受けられる
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就職成功者の定着率は93%以上(2024年時点)
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自分のペースで進めやすい動画講座・オンライン対応も充実
こんな人におすすめ
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社会人経験が浅く、将来のキャリアに不安を感じている人
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20代後半で「もう遅いかもしれない」と迷っている人
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自分に合った働き方や職場環境をじっくり選びたい人
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面接や書類が苦手で、自信を持てずにいる人
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一人では転職活動を継続しづらいと感じている人

自分に合った仕事・働き方を見つけるならコーチングサービス【POSIWILL CAREER】
「このままでいいのか分からない」「何を目指したいのか見えてこない」
そんなモヤモヤを抱えながら働いている人にとって、必要なのは“求人情報”ではなく、“キャリアの軸”を見つける対話かもしれません。
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特徴
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転職前提ではない「自己理解」に特化したキャリア支援
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専属トレーナーとのマンツーマンコーチング(オンライン完結)
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強み・価値観・理想のライフスタイルを言語化できる
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受講後もキャリアに迷いにくくなる設計
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20〜30代を中心に多数の利用実績あり
こんな人におすすめ
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転職すべきかどうか、そもそも迷っている人
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自分に合った働き方や価値観を見つけたい人
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キャリアが停滞しているように感じている人
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転職活動で軸がブレやすいと感じている人
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一度立ち止まり、これからの人生を深く考えたい人

バックオフィス職に特化した転職サポート【Backup Carrer】
バックオフィス職の転職では、「職場の雰囲気」や「求められる役割」の違いが表に見えづらく、求人票だけでは判断が難しいことも少なくありません。だからこそ、職種に精通したサポートがあるかどうかが、転職成功のカギを握ります。
「Backup Career(バックアップキャリア)」は、人事・経理・総務・法務などのバックオフィス職に特化した転職支援サービスです。職種ごとの業務理解に優れたアドバイザーが、スキルや志向に合わせて“合う会社”との出会いを支援してくれます。
特徴
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バックオフィス専門の転職支援サービス(人事・経理・総務・法務など)
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求職者の経験や強みを丁寧にヒアリング
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企業の組織風土や文化も踏まえたマッチング提案
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書類・面接対策も職種別にカスタマイズ
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異業種からのバックオフィス転向支援にも対応
こんな人におすすめ
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バックオフィス職としてキャリアを深めたいと考えている人
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職場の雰囲気や体制にもこだわって転職先を選びたい人
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専門職としてステップアップを目指している人
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業界を変えてもこれまでの経験を活かしたい人
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人事や経理の知識を活かせる環境を探している人

ハイクラス転職を目指すなら【JAC Recruitment】
「もっと年収を上げたい」「自分のスキルを磨いて働きたい」
そんな思いを抱えているなら、ハイクラス層に特化した転職支援サービス【JAC Recruitment】を検討してみてください。
特徴
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年収800万円以上のハイクラス求人に特化
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管理職・専門職・外資系企業のポジションが豊富
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コンサルタントが企業と求職者の両方を担当する360度型支援
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業界別の専門チームがキャリア戦略を提案
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グローバル転職や英語面接にも対応
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非公開・独占求人が多く、自分だけのチャンスを得られる
こんな人におすすめ
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年収アップや役職アップを本気で狙っている方
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外資系・グローバル企業で活躍したい方
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自分の市場価値を客観的に知りたい方
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キャリアを長期的な視点で考えたい方
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単なる求人紹介ではなく、戦略的な提案を受けたい方
ウズウズIT|未経験からITエンジニアを目指せる就職サポート
「IT業界に興味はあるけど、経験がないから不安…」という20代に向けて、ウズウズITは無料で学習から就職までを支援してくれる就職サポートサービスです。
特徴
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完全無料:登録から学習サポート、就職支援まで全て無料で利用可能
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IT特化の学習教材:ネットワーク、Linux、Javaなどの基礎をカバーした動画教材あり
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個別の就職サポート:キャリアカウンセリング、履歴書添削、模擬面接などを1対1で支援
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ブラック企業を徹底排除:労働環境や研修体制をチェックした求人のみ紹介
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入社後のフォローあり:就職後もSlackなどで相談できる体制が整っており安心
こんな人におすすめ
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20代で正社員経験が少ない人(既卒・第二新卒・フリーターなど)
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IT業界に興味はあるが、独学では不安な人
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丁寧に相談しながらキャリアを考えたい人
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首都圏の企業を中心に就職したい人

未経験からIT業界への一歩を後押しする【ユニゾンキャリア】
「正社員経験が少ない」「エンジニアになりたいけど何から始めればいいか分からない」 そんな20代・30代の方にとって、求人情報以上に必要なのは“成長できる環境”と“親身なサポート”かもしれません。
ユニゾンキャリアは、未経験からIT・Web業界を目指す人に特化した就職・転職支援サービス。現場経験のあるアドバイザーがマンツーマンでサポートし、求人選びから面接対策、キャリア設計までを無料で支援してくれます。
特徴
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完全無料のIT業界特化型エージェント
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全アドバイザーがIT業界出身
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書類添削・模擬面接などの手厚いサポート
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こんな人におすすめ
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